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效劳中心

售后效劳允许

 

我公司注重质量的同时 ,更注重在售后效劳事情中用户的知足度 ,公司设立了专门的售后效劳及质量治理部分 ,聘用高素质的效劳职员专职处置惩罚用户的种种效劳要求 ,使用户没有后顾之忧 ,获得实时、全方位的效劳与指导。我公司对以下几方面效劳内容予以允许:

 

 

  1、指导装置调试

  在用户对我公司产品举行装置的历程中 ,公司将派人提供现场指导装置效劳 ,关于用户自己手艺条件或设计疏忽引起的问题 ,我公司手艺效劳职员也会起劲协助用户予以解决。

 

  2、免费提供完善的装备手艺资料

  我公司将在装备出厂的同时 ,免费为用户提供出厂装备的详细手艺资料 ,包括产品现场装置、使用和一样平常维护须知。

 

  3、售后效劳实时快捷

  我公司设立了售后效劳部分 ,并且配备受过手艺培训的手艺职员。在接到用户效劳信息后12小时内包管效劳职员到位 ,24小时维修到位 ,部分偏远地区48小时维修到位 ,别的 ,公司每半年将对用户做一次巡访 ,充分相识用户的需求 ,使效劳事情做得更完善。

 

  4、质量三包 ,终身维修

  从装备交付使用后算起 ,在质保期内产品正常使用泛起的质量问题而引起的零部件替换 ,公司予以免费提供 ,质保期满后 ,用户若需要对装备举行维修或更改 ,我公司亦可安排职员前往 ,只收取质料费及差费。

 

  5、免费对用户的操作职员和维护职员举行培训

  在装备生产历程中或装备交付使用后 ,我公司在本公司对用户的操作职员和维护职员举行免费培训 ,培训人数由用户指定 ,培训内容大致为装备磨练、运行维护、操作及替换保养和清静知识等课程 ,培训教员均由我公司履历富厚的工程师担当 ,时间安排可由用户决议。

 

  6、恒久免费提供手艺支持

  我公司关于购置我公司产品的用户 ,恒久免费提供手艺支持 ,在用户需要对装备举行刷新时 ,提供升级计划 ,使用户在大限度地使用原有装备、节约开支的基础上 ,完成对配电系统的升级刷新。

  售后效劳热线:027-61603188转8028/027-61603588

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